以下几项员工素质，对服务行业的发展最重要的是（ ）。: 口才/#/知识/#/能力/#/责任心
责任心
举一反三
内容
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员工素质主要包含（）三个方面。 A: A知识 B: B能力 C: C责任心 D: D上进心
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以下哪几项属于领导者的素质？（ ）。 A: 道德品质素质 B: 心理素质 C: 政治思想素质 D: 知识能力素质
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酒店员工素质培养中,服务意识、沟通能力和______是员工最重要的三种能力。 A: 计算机能力 B: 合作能力 C: 操作能力 D: 外语能力
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企业应当将专业胜任能力和个人素质修养作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质（）
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员工素质主要包括（） A: 态度.价值观.诚信 B: 守法.敬业.尽责 C: 知识.责任心.能力 D: 团结.互助.奉献