大数据营销如何做好客户关系管理？
举一反三
- 客户关系管理研究的三大内容就是如何建立客户关系，如何维系客户关系，以及（）。 A: 如何管理客户满意 B: 如何管理客户忠诚 C: 如何管理客户抱怨 D: 如何恢复客户关系
- 下列关于客户关系管理描述正确的是() A: 客户关系管理是管理有价值客户及其关系的一种商业策略 B: 客户关系管理是一种管理软件和技术 C: 客户关系管理是一种管理理念，吸收了“数据库营销”、“关系营销”、“一对一营销”等最新管理思想的精华 D: 客户是企业的一项重要资产，要在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户、服务客户
- 会员制营销的实质是（） A: 客户信息管理 B: 客户关系管理 C: 客户数据分析 D: 客户数量增多
- ()是现代管理思想及管理方法,强调以客户为中心的企业策略。 A: 客户关系管理 B: 客户管理 C: 企业关系管理 D: 营销关系管理
- 【单选题】客户关系管理与营销的关系是()。 A. 客户关系管理包含营销。 B. 客户关系管理就是营销。 C. 客户关系管理是营销的一部分，更看重的是老客户经营。 D. 客户关系管理是营销的一种手段