在会晤重要客人或参加重要会议时，如果不便深谈，导游员要说明原因表示歉意，届时主动打电话过去。
举一反三
- 导游人员应该避免在深夜打搅客人，如果遇到急事，导游人员应（）。 A: 等到第二天通知客人 B: 打电话先表示歉意，再说明情况 C: 直接到客人房间通知 D: 先告之领队，由领队出面处理
- 通话时线路中断，主动打电话的一方应重拨电话，重拨越快越好，接通后先表示歉意。
- 参加重要会晤、谈判或议时，不但宜使用手机最好随身携带。
- 散客张先生在机场等候多时未见导游员，便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（）。 A: 详细讲明自己漏接的原因 B: 询问客人为什么不等导游的原因 C: 先致歉，尽快办理好客人入住手续 D: 拿出迟到的“证据”说明是旅行社将时间通知错了
- 景区景点导游员也是我国导游队伍的一个重要组成部分。（)