关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 在邮轮客舱房间中遇到“醉酒客人”时,不应该向客人提供的服务,是________。 在邮轮客舱房间中遇到“醉酒客人”时,不应该向客人提供的服务,是________。 答案: 查看 举一反三 邮轮客舱服务中,顾客求尊重的心理需要包括哪些方面? A: 尊重客人的人格 B: 尊重客人对房间的使用权 C: 尊重客人的意愿 D: 尊重客人的生活习俗和信仰 【判断题】邮轮客舱房间根据朝向可以分为:内舱房、内景房、海景房、海景阳台房 遇到客人醉酒时如何应对? 遇到客人醉酒,怎么办? 服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人,下列正确的做法是()。 A: 告诉客人已经喝醉了 B: 停止提供酒精饮料 C: 送上小毛巾和热茶 D: 请求宴会同来客人的帮助