客户的自我保护是客户异议产生的原因之一。
举一反三
- 不了解产品带来的好处，是客户产生异议的原因之一（）
- 下列原因在于产品本身而产生的异议的是（）。 A: 客户预算不足 B: 客户抱有隐藏式的异议 C: 客户拒绝改变 D: 产品不能满足客户需求
- 在处理客户异议时，以下哪一种做法正确的（） A: 拿出证据反驳客户异议 B: 了解客户异议背后的原因 C: 运用认同澄清的方式处理客户异议 D: 争取提早预防客户异议
- 在电话营销中，客户往往会提出一些异议，那么异议产生的原因在于（） A: 客户 B: 话务员 C: 产品 D: 以上皆有可能
- 服务或产品超过了客户原本的预算，导致客户对产品价格产生异议，这是最常见的（）原因产生的异议 A: 客户自身 B: 服务人员 C: 服务话术 D: 服务流程