如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系,但需事先向游客讲清楚,如能换妥,差价由游客自付。(
错
举一反三
- 旅游团在用餐前()小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。
- 某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。 A: 征求全团游客意见 B: 与预订餐厅联系,做好换餐准备 C: 换餐差价由游客自付 D: 婉言拒绝,耐心解释
- 如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求,地陪应( )。
- 有时游客要求换餐,如将中餐换成西餐,便餐换成风味餐,旅游团应在用餐前()小时提出换餐要求。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
- 旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求,一般不应该接受要求,但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐,导游人员应该()。 A: 尽量与餐厅联系,满足客人要求 B: 建议游客自己点菜,费用自理 C: 请领队和全陪做工作,放弃换餐要求 D: 帮助游客按照团队餐费标准点菜
内容
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某旅游团到四川旅游,中午因菜肴过辣,提出晚餐不吃川菜,要求换餐,地陪应该() A: 通过地接社与餐厅联系换餐 B: 尽量满足旅游者的要求 C: 通过加菜安抚游客情绪 D: 换餐中出现的餐差要提前向旅游者说明,由其自理
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如果团队中有游客提出要求换餐,地陪应如何处理?
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团内部分游客要求换风味餐时,地陪小王应做的解释工作有()。 A: 向游客解释,只有在用餐前3小时以上提出换餐要求,饭店才可能接受。否则不予接受 B: 向游客解释,团队用餐统一安排,一般情况下,不可能分餐服务 C: 若游客坚持换餐,可建议他们自己点菜,费用由导游员付 D: 若游客坚持换餐,可建议他们自己点菜,费用自理
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若游客到餐厅后提出换餐要求,该餐厅有该项服务地陪应协助解决,如果餐厅没有此项服务,一般不应接受此类要求,但应向游客做好解释工作。()
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某旅游团需要将原定团餐改为当地风味小吃,他们提出换餐要求的时间应在()。 A: 用餐前l小时 B: 用餐前3小时 C: 用餐前l2小时 D: 用餐前24小时