提出“前台行为”和“后台行为”的学者是
举一反三
- 提出”前台行为“和”后台行为“两个概念的学者是（） A: 梅罗维茨 B: 麦克卢汉 C: 戈夫曼 D: 英尼斯
- 中国大学MOOC: 拟据理论提出了前台行为与后台行为的概念，前台角色表演，后台准备表演，后台行为不能带到前台。（ ）
- 拟据理论提出了前台行为与后台行为的概念，前台角色表演，后台准备表演，前台行为不能带到后台。（ ） A: 正确 B: 错误
- 服务蓝图中的行为部分包括（ ）。 A: 用户行为、前台服务行为、后台服务行为和支持过程 B: 互动行为、体验阶段、外部行为和内部行为 C: 互动行为、体验阶段、角色和情境 D: 用户行为、前台服务行为、后台服务行为和内部行为
- 前台行为与后台行为（戈夫曼的情境决定论）