关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 【单选题】电商客服和传统客服的区别不包括()。 A. 传统客服的服务对象是已经成为顾客的人 B. 电商客服只是售后服务 C. 电商客服承担销售的角色 D. 电商客服的服务对象不仅包括已有客户,还包括潜在客户 【单选题】电商客服和传统客服的区别不包括()。A. 传统客服的服务对象是已经成为顾客的人 B. 电商客服只是售后服务 C. 电商客服承担销售的角色 D. 电商客服的服务对象不仅包括已有客户,还包括潜在客户 答案： 查看 举一反三 电商客服人员，主要分为售前客服与售后客服。在不同销售阶段，他们需要完成的工作考核标准也不同 【单选题】客户服务按照实践的流程可分为() A. 售后服务、售中服务、售前服务 B. 电子客服和人工客服 C. 语音客服、视屏客服和文字客服 D. 销售客服和资料整理客服 电商客服和传统客服的区别不包括() 电商客服和传统客服 【单选题】网店客服分为() A. 暴躁客户客服和耐心客户客服 B. 退、换货客服和退款客服 C. 售前客服、售中客服、售后客服 D. 电话客服，微信客服，支付宝客服等
