关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立（），以保证交易关系持续不断地确立和发生。

2022-06-01

答案：

非交易关系

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关系营销是一种买卖之间依赖关系的营销方式
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下列关于关系营销的描述错误的是() A: 实现关系营销的途径是企业通过多种接触点与客户发生持续的互动以建立企业与客户的良好关系 B: 关系营销重点关注获取新客户 C: 关系营销是企业为实现其自身目标与相关市场建立和维持互利合作关系的过程 D: 处理企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构等的关系是关系营销的核心
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【多选题】关系营销和交易营销的主要区别是() A. 交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系 B. 交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多 C. 交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客 D. 交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
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（）为关系营销奠定了基础，有利于与顾客建立长期关系，使店铺能够更详细地了解顾客，增加了“一对一”营销的可能性。 A: A、以数据库为基础的顾客关系管理 B: B、以数据库为基础的常规营销管理 C: C、以数据库为基础的买方市场管理 D: 以数据库为基础的卖方市场管理
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一对一营销的基础和核心是企业与顾客建立起一种新型的（）。 A: 交易关系 B: 关怀关系 C: 工作关系 D: 学习关系