客户信息的重要性不包括以下哪方面？（）
A: 客户信息是企业决策的基础
B: 客户信息是客户分级的基础
C: 客户信息是客户沟通的基础
D: 客户信息是客户忠诚的基础
A: 客户信息是企业决策的基础
B: 客户信息是客户分级的基础
C: 客户信息是客户沟通的基础
D: 客户信息是客户忠诚的基础
D
举一反三
- 下列关于客户信息的重要性正确的是 A: 客户信息是客户满意的基础 B: 客户信息是客户分分级的基础 C: 客户信息是客户沟通的基础 D: 客户信息是企业决策的基础
- （）是企业决策的基础。 A: 客户信息 B: 客户分级 C: 客户沟通 D: 客户满意
- 客户沟通的基础是（） A: 客户满意 B: 客户忠诚 C: 客户认识 D: 客户信息
- 客户信息的重要性不包括。(<br/>) A: 客户信息是企业无形资产 B: 客户信息是企业生产和营销的导向 C: 客户信息给企业以信心 D: 客户信息是企业客户服务的基础
- 客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。 A: 企业决策 B: 对客户进行分级管理 C: 与客户沟通 D: 实现客户满意
内容
- 0
客户信息的重要性体现在 A: 客户信息是企业的无形资产 B: 客户信息是企业生产、营销的导向 C: 客户信息对企业来说无关紧要 D: 客户信息是企业客户服务的基础
- 1
客户信息是（）的基础。 A: 企业决策 B: 客户分类 C: 客户满意 D: 以上皆是
- 2
【单选题】客户识别步骤中,对客户信息采集、分析及决策支持发挥基础作用的是 A. 客户信息定义 B. 客户信息采集 C. 管理客户信息 D. 更新与客户信息安全
- 3
客户信息是企业决策的基础，是客户关系管理的基础（）
- 4
客户嗜好属于() A: 交易信息 B: 客户基础资料 C: 购物信息 D: 客户反馈