客户信息的重要性不包括。(
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A: 客户信息是企业无形资产
B: 客户信息是企业生产和营销的导向
C: 客户信息给企业以信心
D: 客户信息是企业客户服务的基础
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A: 客户信息是企业无形资产
B: 客户信息是企业生产和营销的导向
C: 客户信息给企业以信心
D: 客户信息是企业客户服务的基础
举一反三
- 客户信息的重要性体现在 A: 客户信息是企业的无形资产 B: 客户信息是企业生产、营销的导向 C: 客户信息对企业来说无关紧要 D: 客户信息是企业客户服务的基础
- 客户信息的重要性不包括以下哪方面？（） A: 客户信息是企业决策的基础 B: 客户信息是客户分级的基础 C: 客户信息是客户沟通的基础 D: 客户信息是客户忠诚的基础
- 下列关于客户信息的重要性正确的是 A: 客户信息是客户满意的基础 B: 客户信息是客户分分级的基础 C: 客户信息是客户沟通的基础 D: 客户信息是企业决策的基础
- 客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（） A: 企业提供给客户的信息 B: 客户提供的信息 C: 企业内部信息 D: 客户的信息
- 客户向企业提供的信息包括客户需求信息、竞争对手信息、客户满意程度信息等。 （ ）