客户价值在（）生命周期阶段中，客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流失率会逐渐减少。
A: 考察期
B: 形成期
C: 稳定期
D: 衰退期
A: 考察期
B: 形成期
C: 稳定期
D: 衰退期
举一反三
- 智慧职教: 客户价值在（ ）生命周期阶段中, 客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流失率会逐渐减少。
- 客户生命周期哪个阶段是客户关系发展的最高阶段,这一阶段客户管理管理的任务是“保持” A: 考察期 B: 形成期 C: 稳定期 D: 退化期
- 当企业与客户之间逐步产生信任感以后，客户开始重复购买产品。客户价值逐步提高，而企业为客户关系所需付出的成本有所降低。这是处于客户关系生命周期的（ ） A: 考察期 B: 形成期 C: 稳定期 D: 退化期
- 客户生命周期阶段不包括下列哪个阶段（）。 A: 考察期 B: 形成期 C: 稳定期 D: 退化期 E: 建立期
- 客户生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的发展是最高阶段。 A: 考察期 B: 形成期 C: 稳定期 D: 退化期