关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 SPIN中，解决型问题的关键是（）？ A: 能解决问题 B: 客户表示认同 C: 让客户说出你想说的话 D: 了解客户的需求。 SPIN中，解决型问题的关键是（）？A: 能解决问题B: 客户表示认同C: 让客户说出你想说的话D: 了解客户的需求。 答案： 查看 举一反三 分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。 A: 对问题是否认同 B: 问题的客观存在是否真实 C: 问题是否能够解决 D: 如何让客户顺利离开 客户的需求就是解决问题，客户要解决现状存在的问题，需要一个好的结果。 （）是解决问题的前提 A: 客户需求 B: 倾听 C: 了解客户问题 D: 同理心 SPIN销售法的提问架构是（） A: 大方向掌握客户现况和情境 B: 探询客户感受，引导客户自己说出 问题和需求 C: 引导客户思考将问题扩大化，严重化 D: 直到客户感受到价值或代价 【判断题】处理好客户怀疑问题的关键是要取得客户的信任,让客户相信你所说的话
