平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是（）。
A: A财务层面
B: B客户层面
C: C内部运营层面
D: D学习与发展层面
A: A财务层面
B: B客户层面
C: C内部运营层面
D: D学习与发展层面
D
举一反三
内容
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平衡计分卡设计层面的主要内容有（）。 A: 企业层面 B: 财务层面 C: 客户层面 D: 内部经营流程层面 E: 学习与成长层面
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平衡计分卡将企业的战略以及量化指标分为以下层面（） A: 财务层面 B: 客户层面 C: 内部流程层面 D: 学习与成长层面
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平衡计分卡法设置了（）几个绩效指标。 A: 财务层面 B: 顾客层面 C: 内部流程层面 D: 学习与成长
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平衡计分卡的设计包括的层面有（）。 A: 财务层面 B: 顾客层面 C: 学习与成长层面 D: 内部经营流程层面 E: 员工层面
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平衡计分卡各个层面中，哪个层面是基础？ A: 财务 B: 客户 C: 内部流程 D: 学习与成长