《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》处理旅客违章时,要()
A: 准确运用规章条文
B: 要礼仪为先
C: 态度端正
D: 合理处置
A: 准确运用规章条文
B: 要礼仪为先
C: 态度端正
D: 合理处置
举一反三
- 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速车站》处理旅客违章时,合理处置() A: 据理力争 B: 要礼仪为先 C: 态度端正 D: 准确运用规章条文
- 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁中型及以上车站》本规范对沈阳铁路局负责运营的高铁旅客运输服务提出了质量要求。(本溪新城)() A: 特大型 B: 大型 C: 中型 D: 中型及其以下车站
- 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站客服系统:指向铁路客运站工作人员和旅客(),实现信息共享和功能联动。 A: 提供综合客运生产服务为目标 B: 提供综合业务操作 C: 提供引导服务 D: 提供广播服务
- 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站对消防器材做到()。 A: 知重量 B: 会使用 C: 知性能 D: 知位置
- 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站“三会”()。 A: 会逃生 B: 会扑救初起火灾 C: 会使用消防器材 D: 会报警