客户关系管理分成不同类型，其中需要员工与客户共同完成任务的属于
A: 运营型客户关系管理
B: 协作型客户关系管理
C: 分析型客户关系管理
D: 知识型客户关系管理
A: 运营型客户关系管理
B: 协作型客户关系管理
C: 分析型客户关系管理
D: 知识型客户关系管理
举一反三
- 根据客户关系管理系统功能和运行方式的不同，可将客户关系管理系统分为（ ）。 A: 操作型客户关系管理系统、快捷型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统 B: 协作型客户关系管理系统、整体型客户信息管理系统、操作型客户关系管理系统 C: 协作型客户关系管理系统、协作型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统 D: 整体型客户关系关系系统、协作型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统
- （ ）管理也称“前台”客户关系管理，指与企业业务紧密相关的销售部、市场营销部、客户服务部、呼叫中心、以及企业的客户信用部。 A: 运营型客户关系 B: 分析型客户关系 C: 协作型客户关系 D: 服务型客户关系
- 客户关系管理与客户服务的关系哪种描述是正确的?A.()客户服务是客户关系管理系统的重要组成部分()B.()客户关系管理就是客户服务，两者内涵相同()C.()客户关系管理与客户服务两者完全不同
- 客户关系管理的基本流程可分为（） A: 客户分析 B: 深入了解目标客户 C: 发展关系网络 D: 创造客户价值 E: 管理客户关系
- 客户关系管理是销售商与客户之间的关系管理。