客户开始关注价格如何；同时问还有其他类型吗？这个价格还可以有其他优惠吗？以往的客户都对这个满意吗？有什么附带的东西要和这个产品配套使用吗？这时，我们应该说服客户进行购买。
举一反三
- “这个问题对你们的远期利益有什么影响吗”或“这对客户的满意程度有什么影响吗”属于（ ）问题？ A: 背景 B: 难点 C: 暗示 D: 需求—效益
- 客户在说哪些话语时，代表客户有购买意向？（） A: 你们什么时候发货 B: 现在买的话有什么赠品吗？ C: 可以使用花呗付款吗
- 里面还有其他的东西吗? 里面还有其他的东西吗 ____anything else in it?
- 在主要内容都表述完毕后，向客户按时通话结束时，说法不正确的是（） A: 还有什么可以为您服务的吗 B: 您还需要其他帮助吗 C: 还有其他需要为您处理的吗 D: 只能这样处理，再见
- 客户：这个东西不便宜呀…… 销售人员：其实我们这个产品性能真的很好的，是我们目前市场上销售最好的产品了。其实价钱已经打了折了，一般经济条件允许的客户都认可这个产品，都买了并且都是非常满意的。那您还有什么犹豫的呢？请问您是觉得经济条件不允许吗？ 客户：我的意思是，不便宜，不过还可以。 这里销售人员在倾听过程中存在问题