因为洗衣服务在前台受理,请您装进备好的袋子里拿到前台处去。
举一反三
- 根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()? A: 洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层 B: 如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取 C: 送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录 D: 送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回
- 洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()? A: 洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联) B: 前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记 C: 前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》) D: 洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。
- ( ) 命令将后台工作拿到前台来处理
- 餐饮服务中,前台服务和后台服务相辅相成,后台服务是前台服务的基础,前台服务是后台服务的继续和展现。
- ()是美容院前台接待的最后程序。 A: 前台送客 B: 前台迎客 C: 接待服务 D: 美容服务