绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
正确
举一反三
- 饭店营销的最终目的是在满足宾客需求的基础上实现利润的增加。()
- 饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
- 所谓个性化服务,是指以( )为中心,在满足宾客共性需求的基础上为宾客提供差异化的服务。 A: 饭店利益 B: 宾客需求 C: 市场需求 D: 产品质量
- 关于饭店营销,下列说法错误的是()。 A: 饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动 B: 饭店营销就是对饭店所提供服务的销售 C: 饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标 D: 饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品
- 绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。()
内容
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饭店营销组合策略包括:饭店产品策略,饭店价格策略,饭店销售策略,饭店渠道策略。( )
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饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需要的有形物品和的使用价值的总和
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饭店营销环境可以分为三个层次()。 A: 饭店自身,也就是内部营销环境 B: 饭店所处的微观环境 C: 饭店所处的宏观环境 D: 饭店制订的有效的营销策略
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饭店的供应商、营销中间商、精致对手、社会公众以及饭店内部参于营销决策的各个部门,组成饭店的() 。 A: A饭店的外部营销环境 B: B饭店的内部营销环境 C: C饭店的宏观营销环境 D: D饭店的微观营销环境
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()是指饭店为宾客提供的最基本的服务,它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。 A: 核心产品 B: 实际产品 C: 延伸产品 D: 附加产品