饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
举一反三
- 饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需要的有形物品和的使用价值的总和
- 绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
- ()是指饭店为宾客提供的最基本的服务,它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。 A: 核心产品 B: 实际产品 C: 延伸产品 D: 附加产品
- 所谓个性化服务,是指以( )为中心,在满足宾客共性需求的基础上为宾客提供差异化的服务。 A: 饭店利益 B: 宾客需求 C: 市场需求 D: 产品质量
- ()是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。 A: 客房服务 B: 休闲服务 C: 前厅服务 D: 餐厅服务