对一年未到店流失客户进行访问，次要的目的是（）。
A: 了解流失原因，制定预防再流失策略
B: 招揽回站
C: 卖车
D: 二手车置换
E: 挽回
A: 了解流失原因，制定预防再流失策略
B: 招揽回站
C: 卖车
D: 二手车置换
E: 挽回
举一反三
- 对一年未到店流失客户进行访问，主要的目的是（）。 A: 了解流失原因，制定预防再流失策略 B: 招揽回站 C: 二手车置换
- 发生客户流失，应及时与客户进行（），了解流失原因，争取挽回客户 A: 解释 B: 接洽 C: 谈判 D: 优惠
- 下列做法中，不能提升客户保持率的方法是（）。 A: 通过首保邀约，招揽自店的新车回厂 B: 通过留修管理，招揽保险公司送修的他店客户 C: 流失客户上报，明确客户流失量 D: 流失客户挽回，增加客户回厂
- 客户流失挽回效果往往不好，原因有（）。 A: 客户流失挽回未定期开展 B: 客户挽回的结果不统计、不分析、不改进 C: 流失挽回开展随意，效果差，未设计针对性的流失挽回方案 D: 不进行流失挽回人员的话术和技能培训，挽回的效果差
- 关于客户流失以下哪些说法是正确的（） A: 3-9年车龄车主流失率增长最快 B: 专营店可以加大对客户销售养护品的力度 C: 做好针对性服务营销活动，可有效缓解客户流失 D: 只要做好流失客户招揽，就能解决客户流失加剧问题