顾客总是倾向于选择
A: 质量高的产品
B: 价格低的产品
C: 方便购买的产品
D: 满意的产品
A: 质量高的产品
B: 价格低的产品
C: 方便购买的产品
D: 满意的产品
举一反三
- 购买者对价格变动较敏感的商品是（ ）。 A: 价格高经常购买的产品 B: 价格高不经常购买的产品 C: 价格低经常购买的产品 D: 价格低不经常购买的产品
- 影响顾客满意的因素是（ ）。 A: 顾客的价值观 B: 顾客对产品、服务的认知质量 C: 顾客对产品、服务的感知质量 D: 顾客对产品、服务的满意质量
- 下面关于客户忠诚的说法正确的是（） A: 情感倾向，即顾客购买某类产品，会首先想到本公司的产品 B: 行为倾向，顾客购买某类产品，会经常到某店购买某种产品 C: 选择倾向，顾客购买某类产品，会经常不选择的购买该产品 D: 真正的忠诚一定企业和客户价值相融，而导致的购买行为重复
- 市场营销的4P指（ ）。 A: 产品、价格、渠道、促销策略 B: 顾客、产品、需求、价格 C: 产品、成本、价格、促销 D: 顾客、成本、方便、沟通
- 客户忠诚的前提是（）。 A: 产品低价格 B: 产品高质量 C: 客户满意 D: 产品外观漂亮