旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( ) 。
举一反三
- 某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。
- 某游客因与同屋游客生活习惯不同,要求住单间,而旅游团中又无法调整,导游与饭店联系后满足了他的要求,其单间费用可由他与原同屋游客共同分担。() A: 正确 B: 错误
- 境外旅游团一游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员的正确做法有( )。
- 下列做法中,错误的是()。 A: 游客想购买中药材,导游人员应告知中国海关的有关规定 B: 游客突然患病,导游人员用自备药品为游客治病 C: 游客要求外出自费品尝风味小吃,导游人员予以协助,与有关餐厅联系订餐 D: 游客要求亲友随团活动,导游人员欣然同意,并收取相应旅游费用
- 当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时,导游人员应及时出面协调干预。( )