4.王小溪是办公室秘书,她接听电话的时候常常会说:“喂,你好!你找谁?”主任老是批评她接电话的起始语用得不对,你觉得王小溪接听电话时应该怎样说好起始语呢?( )。
A: 喂,您好,请问您找谁?
B: 喂,您好,这里是××公司,请问您找谁?
C: 您好,这里是××公司××科,请问您找谁?
D: 您好,这里是××公司××科,您想找谁?
A: 喂,您好,请问您找谁?
B: 喂,您好,这里是××公司,请问您找谁?
C: 您好,这里是××公司××科,请问您找谁?
D: 您好,这里是××公司××科,您想找谁?
举一反三
- 听到电话铃响,三声内迅速接听,并礼貌说 。( ) A: 喂,您好 B: 您好,请问您找谁 C: 您好,xxx餐厅 D: 您是哪位
- 接听电话时,第一句话最好是() A: 喂,找谁? B: 找谁? C: 喂,您好! D: 你是谁呀?干嘛?
- 接到电话后,应当说:()。 A: “喂,找谁?” B: “喂,干嘛……?” C: “你是谁,有什么事情?” D: “您好,这里是某某公司……”
- 电话用语应有礼貌,听到电话铃响,我们应说()。 A: A“喂,您找谁?” B: B“您好,您找谁?” C: C“您好,这儿是XX餐厅,” D: D“喂,您是谁”
- 接通电话后,第一句话最好说( ) A: 你找谁? B: 您好!请问您找哪位? C: 你谁? D: 有什么事?