服务台顾客退换货商品的存放标准（）。
A: 须按分类存放，分食品类、日用品和服装类，不合格产品需放入贴有“索赔”字样的箱子。
B: 对有温度要求的商品立即通知卖场员工领取，同时请生鲜部门员工在《退货单据总计》上该商品的旁边空白处签名确认。
C: 营业结束后，退货商品直接让员工迁入卖场，无需PBL参与。
D: 不合格的商品，服务台员工填写《顾客退货单》，并注明退货原因，然后将商品放进贴有“索赔”字样箱子里。
A: 须按分类存放，分食品类、日用品和服装类，不合格产品需放入贴有“索赔”字样的箱子。
B: 对有温度要求的商品立即通知卖场员工领取，同时请生鲜部门员工在《退货单据总计》上该商品的旁边空白处签名确认。
C: 营业结束后，退货商品直接让员工迁入卖场，无需PBL参与。
D: 不合格的商品，服务台员工填写《顾客退货单》，并注明退货原因，然后将商品放进贴有“索赔”字样箱子里。
举一反三
- 退货清点完毕后，同时卖场工作人员与（）也在退单上签名，供应商将商品取走。 A: 索赔员工 B: 单证员工 C: PBL D: 收货部员工
- 服务台员工在确认，《商品退换货跟踪表》上签名无误后，进行退货操作，最后将《商品退换货跟踪表》与（）订在一起。 A: 退货交易条 B: 收银条 C: 发票 D: POS报告
- 质量问题商品的退换货，如遇到有顾客投诉商品有质量问题的，在确认后要第一时间给顾客办理退换货并将该商品贴上（）将问题反馈给部门。 A: 门店质量问题反馈表 B: 商品退货登记表 C: 顾客退货单 D: 商品退、换货跟踪表
- 以下对索赔的商品来源描述正确的是（）。 A: 顾客到服务台退换的有质量可退换的商品 B: 采购RTV退单 C: 收货部收货时的损坏品、卖场日常营运的损坏品 D: 临近保质期不可退货商品
- 卖场工作人员在补货过程中发现包装破损和商品或顾客退回的不能继续销售的商品时，应（）。 A: 直接由索赔员工填写《每日索赔单》等待索赔 B: 当垃圾扔掉 C: 价格撤销 D: 由卖场人员将商品放置部门待索赔区，等待索赔