客户服务与服务是同一个概念。
错
举一反三
内容
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对电子商务客户服务概念理解正确的是
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价值概念存在主体与客体之分,价值概念的主题是指() A: 产品或服务的提供方 B: 产品或服务 C: 客户 D: 以上都是
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客户服务是一个附加服务，目的只是为了获取经济利益
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【多选题】客户服务的认知和发展阶段包括() A. 客户服务是售后服务 B. 客户服务是产品服务 C. 客户服务是附加服务 D. 客户服务是低成本服务 E. 客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为
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在TCP/IP的进程之间进行通信经常使用客户/服务器方式，下面关于客户和服务器的描述错误的是 。A、客户和服务器是指通信中所涉及的两个应用进程。B、客户/服务器方式描述的是进程之间服务与被服务的关系。C、服务器是服务请求方，客户是服务提供方。D、一个客户程序可与多个服务器进行通信。 A: 客户和服务器是指通信中所涉及的两个应用进程。 B: 客户/服务器方式描述的是进程之间服务与被服务的关系。 C: 服务器是服务请求方，客户是服务提供方。 D: 一个客户程序可与多个服务器进行通信。