一位客人遗失了行李寄存卡的提取联,现要提取行李,怎么办?
举一反三
- 下列有关客人提取寄存行李的服务,正确的是() A: 将寄存联从行李上取下注意检查上面有无记载其它事项 B: 客人丢失了行李提取联,只要行李员能认识该客人即可提取行李 C: 将行李当面请客人点清后再交给客人 D: 把寄存卡上、下联钉在一起存档
- 客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取。
- 客人要求提取行李时,行李员应根据客人的行李提取联,进行行李的提取
- 下列有关行李提取的叙述,正确的是( ) A: 客人寄存行李时应请客人填写“散客入住行李搬运记录” B: 客人要求提取行李时,行李员应礼貌地向客人收取寄存卡的上联 C: 如果不是客人本人来领取行李,代取人只要出示有效证件即可 D: 客人丢失了行李的提取联,行李员凭借足以证明客人身份的证件就可同意客人领取行李
- 若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。