若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。
错
举一反三
- 下列有关客人提取寄存行李的服务,正确的是() A: 将寄存联从行李上取下注意检查上面有无记载其它事项 B: 客人丢失了行李提取联,只要行李员能认识该客人即可提取行李 C: 将行李当面请客人点清后再交给客人 D: 把寄存卡上、下联钉在一起存档
- 下列有关行李提取的叙述,正确的是( ) A: 客人寄存行李时应请客人填写“散客入住行李搬运记录” B: 客人要求提取行李时,行李员应礼貌地向客人收取寄存卡的上联 C: 如果不是客人本人来领取行李,代取人只要出示有效证件即可 D: 客人丢失了行李的提取联,行李员凭借足以证明客人身份的证件就可同意客人领取行李
- 一位客人遗失了行李寄存卡的提取联,现要提取行李,怎么办?
- 已寄存的行李丢失,饭店应按客人实际丢失行李的价值予以赔偿。
- 若客人遗失行李寄存牌,必须请客人出示有效证件、复印并请客人签字后方能将行李交还
内容
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如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。()
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客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取。
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【多选题】行李寄存与提取的做法,正确的有 A .非住客的行李多数酒店不予寄存 B .将行李寄存卡的下联交给客人.上联系在客人行李上 C .行李寄存时,提醒客人行李内不能放人贵重物品或易燃、易爆、违禁品等 D .如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取 A. 非住客的行李多数酒店不予寄存 B. 将行李寄存卡的下联交给客人.上联系在客人行李上 C. 行李寄存时,提醒客人行李内不能放人贵重物品或易燃、易爆、违禁品等 D. 如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取
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填写好行李寄存卡后,需客人签名确认。
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行李寄存与提取的做法,正确的有() A: 非住客的行李多数酒店不予寄存 B: 将行李寄存卡的下联交给客人,上联系在客人行李上 C: 行李寄存时,提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆,违禁品等 D: 如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取