作为接待人员，为了能出色的完成接待任务，应该事先做好准备工作，准备工作包括（ ）
A: 了解来访者的人数和目的
B: 了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具
C: 确定来访者的接待规格并安排好食宿
D: 以上都是
A: 了解来访者的人数和目的
B: 了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具
C: 确定来访者的接待规格并安排好食宿
D: 以上都是
举一反三
- 作为接待人员，为了能出色的完成接待任务，应该事先做好准备工作，准备工作包括（ ） A: 了解来访者的人数和目的 B: 了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具 C: 确定来访者的接待规格并安排好食宿 D: 以上都是
- 【多选题】作为接待人员,为了能出色的完成接待任务,应该事先做好准备工作,准备工作包括() A. 了解来访者的人数和目的 B. 了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具 C. 确定来访者的接待规格并安排好食宿 D. 穿着随意去接待客人
- 作为接待人员，为了能出色的完成接待任务，应该事先做好准备工作，准备工作包括（）
- 接待活动的基本要素有（） A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
- 接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。