绩效沟通是一种平等的沟通,管理者和员工需要坚持换位思考,理解对方的观点和立场,找到最佳的沟通方式。( )
举一反三
- 绩效沟通是一种平等的沟通,管理者和员工需要坚持换位思考,理解对方的观点和立场,找到最佳的沟通方式() A: 正确 B: 错误
- 换位思考是达到有效沟通的关键,下面关于换位思考的叙述不正确的是()。 A: 换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。 B: 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 C: 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 D: 换位思考就是在沟通过程中,能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。 E: 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后,多想一想对方的看法。
- 正确的沟通观念有( ) A: 沟通技巧需要坚持苦练并非天生 B: 换位思考 C: 沟通的目的是理解并达成共识 D: 尊重平等
- 在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的
- ()原则,要求沟通者站在对方的立场进行沟通,即换位思考。 A: 简明性 B: 言之有物 C: 体贴性 D: 礼貌