“Hello,my name is ....Who are you?”可以在电话用语中表述“您好,我叫……请问您是谁?”
错
举一反三
- 打电话时“请问您是哪位?”的正确表述有( ) A: May I ask who’s calling? B: What’s your name? C: Who are you? D: How are you? E: Please ask who is you? F: Could I have your name please?
- 打电话时“请问您是哪位?”的正确表述是? A: May I ask who’s calling? B: Who are you? C: What’s your name? D: How are you? E: Could I have your name please? F: Please ask who is you?
- 听到电话铃响,三声内迅速接听,并礼貌说 。( ) A: 喂,您好 B: 您好,请问您找谁 C: 您好,xxx餐厅 D: 您是哪位
- 拨打电话时,应先说什么话?() A: 您好,我是XXX,先报出自己的姓名。 B: 您好,请问,您是XX先生/女士吗?先确认对方姓名。 C: 您好,关于之前您咨询的XX问题,我想向您解释一下,请问您现在方便吗?先说事情。
- 电话用语应有礼貌,听到电话铃响,我们应说()。 A: A“喂,您找谁?” B: B“您好,您找谁?” C: C“您好,这儿是XX餐厅,” D: D“喂,您是谁”
内容
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请问,您是哪位? A: who are you,please? B: Who is speaking, please? C: Who are you speaking? D: who is it?
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“您好,我是您的责任护士,叫李婷,有事找我”,属于 A: 招呼用语 B: 介绍用语 C: 电话用语 D: 安慰用语 E: 迎送用语
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“您好,我是您的责任护士,叫张琳,有事请找我”,此种语言属于: A: 介绍用语 B: 招呼用语 C: 安慰用语 D: 电话用语 E: 迎送用语
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当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问() A: 您好,请问有什么可以帮您? B: 您好,请让我指导您处理,好吗? C: 您好,请问您需要帮助吗? D: 您好,请让我帮您办理吧
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Hello,my name is