• 2022-06-03
    酒店产品构成中有形产品包括
    A: 设备
    B: 客房
    C: 餐饮
    D: 劳务
    E: 服务
  • A,A,A,B,C

    内容

    • 0

      餐饮服务质量的三要素() A: 设备设施 B: 实物产品 C: 劳务服务 D: 菜点酒水 E: 服务环境

    • 1

      餐饮服务质量包含着餐饮服务的三要素,是()。 A: 设施设备 B: 服务环境 C: 劳务服务的质量 D: 实物产品

    • 2

      酒店经营最核心的产品是( )。 A: 客房 B: 宴会 C: 水疗 D: 餐饮 E: 娱乐

    • 3

      客房床铺的舒适度是以()产品的形式,体现了设施设备在酒店产品中的价值。 A: 有形 B: 无形 C: 已售

    • 4

      旅游市场营销中的产品既包括有形产品,也包括无形产品( )。 A: 服务 B: 旅游景区 C: 入住酒店 D: 交通工具