会员单位应树立以客户为中心的制度理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。
举一反三
- 会员单位应树立以为中心的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理（） A: 账户 B: 客户 C: 消费者 D: 企业
- 银行应树立（）的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。 A: 合法合规 B: 效益为先 C: 关爱员工 D: 以客户为中心
- 会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高（）。
- 为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷，会员单位应当完善（）。 A: 以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度 B: 客户开发责任追究制度 C: 客户纠纷处理机制 D: 客户财产安全责任追究制度
- 为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷，会员单位应当完善_________。 A: 以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度 B: 客户开发责任追究制度 C: 客户纠纷处理机制 D: 客户开发责任追究制度