关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 客服人员不可能对每一个客户的要求都说“是”,不论喜欢与否,说“不”的情况是存在的,包括( ) A: 法律法规 B: 企业规定和章程 C: 缺货 D: 不合理的要求 客服人员不可能对每一个客户的要求都说“是”,不论喜欢与否,说“不”的情况是存在的,包括( )A: 法律法规B: 企业规定和章程C: 缺货D: 不合理的要求 答案： 查看 举一反三 如果客户提出的要求超出客服人员的职权的要求,客服人员应当场予以回绝。() 合情地予以处理，这类要求主要是指()。 A: 事关全局的、合理的 B: 合理而又可能的 C: 与旅游活动相关的 D: 不论其难易大小，合理与否的 符合法律、法规及安全生产标准要求的企业安全生产规章制度和企业标准是安全生产法律法规的延伸。 当客户要求客服人员推荐商品时，客服人员应该直接给予建议。 在下列选项中,不符合客服人员正确处理客户投诉要求的是
