下列哪一项不是三贴心的内容？（）
A: 一张服务贴心卡
B: 一份宽带用户使用指南
C: 一张服务便利贴
D: 一个垃圾袋
A: 一张服务贴心卡
B: 一份宽带用户使用指南
C: 一张服务便利贴
D: 一个垃圾袋
举一反三
- 服务人员上门服务时，应事先准备好“八个一”和“三贴心”，其中“三贴心”包括（） A: 一张服务贴心卡 B: 一份宽带用户使用指南 C: 一瓶矿泉水 D: 一张服务便利贴
- 装机工作中“三贴心”是指（）。 A: 服务贴心卡 B: 宽带用户使用指南 C: 服务便利贴 D: 光猫说明书
- 服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”，包括（） A: 一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表 B: 一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表 C: 一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表 D: 一双鞋套、一捆网线、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表
- 甲有三个子女，儿子潘一、潘二和女儿潘三。潘三有四个子女张一、张二、张三和张四。潘三1996年5月死亡，甲于2003年8月死亡，生前没有遗嘱，留有存款2万元。张一、张二、张三和张四作为代位继承人，应继承的份额是() A: 将2万元分成三份，张一、张二、张三和张四应共同继承其母潘三应继承的一份 B: 将2万元分成六份，潘一、潘二、张一、张二、张三和张四各继承一份 C: 将2万元分成四份，张一、张二、张三和张四各继承一份 D: 将2万元分成七份，潘一、潘二、潘三、张一、张二、张三和张四各继承一份
- 代维服务贴心“五个一”不包含（） A: 一双鞋套 B: 一块垫布 C: 一支笔 D: 一块抹布