关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 下列属于饭店服务人员的基本要求的有（ ） A: 仪容仪表美观 B: 品德和修养良好 C: 服务态度热情 D: 服务意识独特 下列属于饭店服务人员的基本要求的有（ ）A: 仪容仪表美观B: 品德和修养良好C: 服务态度热情D: 服务意识独特 答案： 查看 举一反三 邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。 A: 服务态度、行为举止、仪容仪表 B: 服务用语、行为举止、仪容仪表 C: 服务用语、服务态度、服务行为 D: 服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容 服务行为包括服务工作人员为服务对象服务时报仪容、仪表、（） A: 服务态度 B: 动作 C: 语言 对客运服务人员的基本要求不包括( ) A: 仪容仪表 B: 售票服务 C: 礼节礼貌 D: 微笑服务 服务人员的仪容仪表,不属于服务的范畴。( ) （）是提供优质服务的客观要求。 A: 服务意识 B: 礼貌礼节 C: 仪容仪表 D: 规范服务
