两舱起飞后的细微细致服务下面说法错误的是()
A: 开启摆放洗手间,巡视客舱,隔帘服务
B: 遮阳板服务,阅读灯服务
C: 娱乐设备调试介绍
D: 为用餐旅客快速铺桌布
A: 开启摆放洗手间,巡视客舱,隔帘服务
B: 遮阳板服务,阅读灯服务
C: 娱乐设备调试介绍
D: 为用餐旅客快速铺桌布
举一反三
- 餐后细微服务包括:()。 A: 及时清理客舱、洗手间 B: 协助休息的旅客调节座椅、轻盖毛毯、关闭阅读灯,拉下遮阳板 C: 随时巡视客舱,预知客人需求,保持全程零呼唤铃服务 D: 全部都对
- 起飞后的细微服务包括( ) A: 为需要的旅客打开阅读灯 B: 感受客舱温度并做适当调节 C: 提供毛毯服务 D: 提供报纸服务 E: 主动问候特殊旅客并优先关注他们的需求
- 两舱下将前的细微服务下面说法正确的是() A: 未用餐旅客提供热毛巾和矿泉水服务 B: 下降前毛巾服务 C: 致谢糖果服务,告知到达时间、温度 D: 全部都对
- 起飞后细微服务包括() A: 为需要的旅客打开阅读灯 B: 感受客舱温度并做适当调节 C: 主动问候特殊旅客并优先关注他们的需求 D: 全选
- 乘务员用餐规范下面错误的是:() A: 杜绝在起飞、下降、滑行阶段用餐 B: 在服务间用餐不必躲开旅客视线 C: 用餐期间如有旅客经过,需停止用餐,询问旅客是否需要帮助,杜绝在咀嚼食物的同时出客舱 D: 乘务组应轮流用餐,保证客舱内始终有乘务员巡视并提供服务