起飞后细微服务包括()
A: 为需要的旅客打开阅读灯
B: 感受客舱温度并做适当调节
C: 主动问候特殊旅客并优先关注他们的需求
D: 全选
A: 为需要的旅客打开阅读灯
B: 感受客舱温度并做适当调节
C: 主动问候特殊旅客并优先关注他们的需求
D: 全选
举一反三
- 起飞后的细微服务包括( ) A: 为需要的旅客打开阅读灯 B: 感受客舱温度并做适当调节 C: 提供毛毯服务 D: 提供报纸服务 E: 主动问候特殊旅客并优先关注他们的需求
- 起飞后的细微服务,包括() A: 为壁板/紧急出口后第一排的旅客取出个人电视 B: 回应起飞阶段呼唤铃 C: 感受客舱温度 D: 全部都对
- 餐后细微服务包括:()。 A: 及时清理客舱、洗手间 B: 协助休息的旅客调节座椅、轻盖毛毯、关闭阅读灯,拉下遮阳板 C: 随时巡视客舱,预知客人需求,保持全程零呼唤铃服务 D: 全部都对
- 两舱起飞后的细微细致服务下面说法错误的是() A: 开启摆放洗手间,巡视客舱,隔帘服务 B: 遮阳板服务,阅读灯服务 C: 娱乐设备调试介绍 D: 为用餐旅客快速铺桌布
- 主动迎送就餐旅客,安排就餐座位。了解、反馈旅客需求,并提供服务() A: 相应 B: 适当 C: 适时 D: 相适应