餐后细微服务包括:()。
A: 及时清理客舱、洗手间
B: 协助休息的旅客调节座椅、轻盖毛毯、关闭阅读灯,拉下遮阳板
C: 随时巡视客舱,预知客人需求,保持全程零呼唤铃服务
D: 全部都对
A: 及时清理客舱、洗手间
B: 协助休息的旅客调节座椅、轻盖毛毯、关闭阅读灯,拉下遮阳板
C: 随时巡视客舱,预知客人需求,保持全程零呼唤铃服务
D: 全部都对
举一反三
- 两舱起飞后的细微细致服务下面说法错误的是() A: 开启摆放洗手间,巡视客舱,隔帘服务 B: 遮阳板服务,阅读灯服务 C: 娱乐设备调试介绍 D: 为用餐旅客快速铺桌布
- 起飞后的细微服务,包括() A: 为壁板/紧急出口后第一排的旅客取出个人电视 B: 回应起飞阶段呼唤铃 C: 感受客舱温度 D: 全部都对
- 起飞后的细微服务包括( ) A: 为需要的旅客打开阅读灯 B: 感受客舱温度并做适当调节 C: 提供毛毯服务 D: 提供报纸服务 E: 主动问候特殊旅客并优先关注他们的需求
- 下列哪些是细微细致服务?() A: 及时回应呼唤铃并且做好解释工作 B: 询问旅客是否需要打开阅读灯 C: 为有需要的旅客调试耳机,发放毛毯及报纸 D: 全都对
- 起飞后细微服务包括() A: 为需要的旅客打开阅读灯 B: 感受客舱温度并做适当调节 C: 主动问候特殊旅客并优先关注他们的需求 D: 全选