戴尔在线是戴尔公司中较新的部门,负责整个公司在世界范围的互联网战略和执行情况的协调工作。在1997年春季,部门中有32位成员,一半是商业和市场专业人,另一半是负责建立应用程序的人员。戴尔计算机公司于1998年8月将直线订购模式引入中国。中国是戴尔亚太区最大的市场,也是戴尔全球的第四大市场。目前,戴尔公司在北京、上海、广州、成都、南京、杭州和深圳设有办事处,并将销售及市场拓展到多个主要城市(例如沈阳、苏州、武汉和西安),以及100多个二线城市。在渠道方面,戴尔仍然"直销到底",戴尔直销模式的优势在于其存货量低,能机动灵活地制定自己的市场策略,而且能与客户直接交流,从而更好地了解客户的需求。戴尔公司在创始之初就坚持其"黄金原则":第一,摒弃库存;第二,坚守直销;第三,贴近顾客。这三项原则极大地降低了公司的成本,产生了一种新的经营方式,一种不同于传统企业的生产模式--直接掌握销售信息,确定销售标准,与客户直接联络,满足客户的个性化设计,接受订单之后投产的生产模式。
举一反三
- 2、戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商,跻身业内主要制造商之列。截至2000年1月28日的过去四个财季中,戴尔公司的收益达到270亿美元,成为全球名列第二、增长最快的计算机公司,在全球有35800名雇员。在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。目前,戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式,再次处于业内领先地位。 (1)结合以上材料,试阐述网络直销的定义。 (2)戴尔公司采用网络直销模式,从而占据市场份额。结合网络直销模式的特点,分析戴尔公司的优势之处
- 戴尔直销模式的具体内容是按照客户的要求制造计算机,并向客户直接发货,这使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应。这种模式的创新属于( )
- 直销是戴尔公司销售笔记本的主要方式。
- 案例分析戴尔电脑的直接模式。计算机产业的戴尔公司,在其供应链管理上采取了极具创新的方法,体现出有效的供应链管理比品牌经营更好的优越性。戴尔公司的成功为其他电脑厂商树立了榜样,使他们目睹了戴尔公司的飞速成长过程。思考问题:(1)戴尔公司直销模式的核心思想是什么?(2)直销模式的实质就是?
- 美国的戴尔公司所采用的是直销模式