客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在：（）
A: A一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少
B: B客户的通话需求可以用不同的通信方式实现
C: C不同电信企业间电信产品的互相替代
D: D一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加
E: E相同电信企业间电信产品的互相替代
A: A一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少
B: B客户的通话需求可以用不同的通信方式实现
C: C不同电信企业间电信产品的互相替代
D: D一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加
E: E相同电信企业间电信产品的互相替代
A,B,C
举一反三
- 客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在：（） A: A一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少 B: B客户的通话需求可以用不同的通信方式实现 C: C不同电信企业间电信产品的互相替代 D: D一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加 E: E相同电信企业间电信产品的互相替代
- 电信企业是以电信服务来满足客户通信需求，它不产生实物产品，不涉及商品转移。因此，电信产品作为服务产品具有如下特点（） A: 电信产品的无形性 B: 电信产品的生产与消费在时间上的等一性 C: 电信产品的不可储存性 D: 电信产品的复杂性 E: 电信产品的相互替代性
- 电信企业是以电信服务来满足客户通信需求，它不产生实物产品，不涉及商品转移。因此，电信产品做为服务产品具有（）特点。 A: 电信产品的无形性 B: 电信产品的不可替代性 C: 电信产品的储存性 D: 电信产品的简单性
- 电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的服务总和。
- “客户对同一种电信产品的需求，具有连环效应”属于客户消费需求的连带性特点之一。
内容
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客户对电信需求的发展推动了电信事业的发展。
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“客户对同一种电信产品的需求，具有连环效应”属于客户消费需求的特点（） A: 多样性 B: 层次性 C: 发展性 D: 连带性
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电信企业以电信服务来满足客户通信需求，它不生产实物，不涉及（）。 A: 存储功能 B: 复杂业务 C: 商品转移 D: 电信实物
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电信企业以电信服务来满足客户通信需求，它不生产实物，不涉及（）。 A: A存储功能 B: B复杂业务 C: C商品转移 D: D电信实物
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电信客户价值就是指电信客户提供给电信企业的价值，主要表现在（）。 A: 利润性 B: 形象性 C: 稳定性 D: 战略同盟性