投诉方式包括但不限于等（）
A: 热线投诉
B: 媒体投诉
C: 上级单位投诉
A: 热线投诉
B: 媒体投诉
C: 上级单位投诉
举一反三
- 【单选题】投诉方式一般表现为上门投诉、信函投诉、电子邮件投诉、电话投诉、媒体投诉等多种形式,其中最具影响力的是() A. 上门投诉 B. 电子邮件投诉 C. 电话投诉 D. 媒体曝光
- 以下哪项不属于重大投诉（）。 A: 投诉到客服中心的有效有责投诉 B: 投诉到运输部的有效无责投诉 C: 投诉到公司热线的有效投诉 D: 投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉
- 投诉处理部门应至少配备、投诉支撑、投诉管理、投诉分析四类岗位（） A: A-投诉处理 B: B-投诉热线 C: C-投诉案例 D: D-投诉技能
- 消费者为记者等媒体人士发起的投诉属于以下哪种类别的投诉（） A: 紧急投诉 B: 一般投诉 C: 重大投诉 D: 严重投诉
- 【判断题】为了避免客户老是投诉,企业需要减少投诉热线、投诉箱等