对于企业而言,制定客户开发战略的前提是分析现实客户的需求,潜在客户需求不用分析。
举一反三
- 项目客户需求的分析步骤是（） A: 筹备工作→透过现象分析潜在的需求→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 B: 筹备工作→客户需求信息的核实和深入访谈→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求制→作客户需求分析报告 C: 筹备工作→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 D: 筹备工作→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→透过现象分析潜在的需求→制作客户需求分析报告
- 为了获得更合适的客户,需要对潜在的客户进行需求分析,在有需求的地方需要应用客户扩充战略。（)
- 对客户需求进行分析时，第一步是（） A: 进行筹备工作 B: 与客户代表沟通 C: 透过现象分析潜在客户需求 D: 制作需求分析报告
- 以下属于电子商务客户信息分析的意义的是（） A: 把握客户需求 B: 开发潜在客户 C: 挖掘潜在市场 D: 完善售前服务
- 企业需求分析和客户需求分析是没必要的（ ）