个人客户经理营销成功的前提是（）。
A: 口才好，能说会道
B: 对客户低声下气
C: 以诚待人，取得客户的信赖
D: 为争取客户不择手段
A: 口才好，能说会道
B: 对客户低声下气
C: 以诚待人，取得客户的信赖
D: 为争取客户不择手段
举一反三
- 大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。 A: 对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处 B: 了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排 C: 了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排 D: 将个人贵宾客户引导至个人理财经理处 E: 将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
- 服务营销的核心理念是顾客满意和（）。 A: 客户配合 B: 客户忠诚 C: 客户信赖 D: 客户认可
- 服务营销的核心理念是顾客满意和（）。 A: A客户配合 B: B客户忠诚 C: C客户信赖 D: D客户认可
- 客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。 A: 客户信息是正确认识客户和客户需求的基础 B: 客户信息是个人客户经理掌控客户的途径 C: 客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据 D: 客户信息是客户经理完成销售目标的保证
- 对于受益所有人的客户号是“潜在客户号”的，由全国（）维护和修改受益所有人信息。 A: 个人客户经理 B: 主管客户经理 C: 客户服务经理 D: 营运主管（副主管）