由于两名团队成员之间的人际冲突，团队士气和生产力受到不利影响。项目经理应使用什么冲突管理技术来立即解决冲突（）
A: 缓解/包容
B: 撤退/回避
C: 妥协/调解
D: 强迫/命令
A: 缓解/包容
B: 撤退/回避
C: 妥协/调解
D: 强迫/命令
举一反三
- 两名团队成员发生人际关系冲突。团队成员A比团队成员B拥有更多职权。团队成员A经常使用该职权来推翻团队成员B的意见。要长期解决该冲突，项目经理应该使用哪一项冲突管理技巧？（） A: 合作/解决问题 B: 强迫/命令 C: 撤退/回避 D: 缓解/包容
- 项目经理调停了两名项目团队成员之间的分歧。哪一种冲突解决技术将对双方都带来某种程度的满意度并暂时延迟冲突？（） A: 妥协/调和 B: 缓解/包容 C: 强迫/命令 D: 合作/解决问题
- 在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（） A: 将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目 B: 请求相关方帮助团队成员达成妥协 C: 要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案 D: 指示团队成员采取一致观点并继续项目
- 在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（） A: 妥协 B: 强迫 C: 撤退 D: 缓解
- 某个项目上的团队成员A和团队成员B发生冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案。项目经理使用的是下列哪一项技术来解决冲突的（） A: 面对 B: 妥协 C: 控制 D: 强迫