在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）
A: 将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
B: 请求相关方帮助团队成员达成妥协
C: 要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案
D: 指示团队成员采取一致观点并继续项目
A: 将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
B: 请求相关方帮助团队成员达成妥协
C: 要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案
D: 指示团队成员采取一致观点并继续项目
C
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举一反三
- 两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（） A: 与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目 B: 等待着两名团队成员是否能够解决冲突 C: 指示两名团队成员为项目的成功而共同合作 D: 变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
- 项目团队中的冲突,首先应由谁来负责解决? A: 项目团队成员 B: 项目经理 C: 职能经理 D: 管理层
- 解决冲突的关键是（）。 A: 项目管理专家 B: 客户 C: 团队成员 D: 项目经理
- 两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（） A: 让两名团队成员独立解决 B: 请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立 C: 在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突 D: 要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
- 关于项目团队管理，不正确的是：（） A: 项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更 B: 项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一 C: 在一个项目团队环境下，项目经理不应公开处理冲突 D: 合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法
内容
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两名项目团队成员对给定要求的解决方案有意见上的分歧，从而降低了团队士气。谁拥有解决这一分歧的初始责任？ A: 项目发起人 B: 发生冲突的项目团队成员 C: 项目经理 D: 人力资源经理
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项目经理调停了两名项目团队成员之间的分歧。哪一种冲突解决技术将对双方都带来某种程度的满意度并暂时延迟冲突？（） A: 妥协/调和 B: 缓解/包容 C: 强迫/命令 D: 合作/解决问题
- 2
—位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？（） A: 与该团队成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务 B: 从另一个部门获得一位替代资源 C: 向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定 D: 指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
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某个项目上的团队成员A和团队成员B发生冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案。项目经理使用的是下列哪一项技术来解决冲突的（） A: 面对 B: 妥协 C: 控制 D: 强迫
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在一个关键项目阶段中,由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明,但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做?()A.()与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因并解决问题()B.()项目经理行使职权,并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作()C.()与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因,并允许他们自己解决冲突()D.()将该问题上报给指导委员会