关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 民航旅客服务交往的特点包括（） A: 互动性 B: 目的性 C: 情感的沟通性 D: 以上都是 民航旅客服务交往的特点包括（）A: 互动性B: 目的性C: 情感的沟通性D: 以上都是 答案： 查看 举一反三 民航旅客服务交往的一般特点是（）。 A: A具有互动性 B: B服务交往是双方共同活动的结果 C: C不对等性 D: D民航旅客服务交往有信息、思想、情感的 民航旅客服务具有一定的意识和（） A: 了解性 B: 目的性 C: 情感性 D: 活动性 民航旅客服务交往的工具是语言与沟通。 民航服务人员与旅客或货主人际关系的特点不包括（） A: 交往的短暂性 B: 交往的长久性 C: 交往的服务性 D: 交往的公务性 人际沟通的特点包括（）。 A: 随机性 B: 目的性 C: 互动性 D: 可塑性 E: 关系性
