蓝色能量通用服务标准中：认可（），并对他们的忠诚度表示衷心的感谢。
A: 我们最忠诚的客人
B: 希尔顿荣誉客会钻卡客人
C: 最忠诚的客人
D: 希尔顿荣誉客会会员
A: 我们最忠诚的客人
B: 希尔顿荣誉客会钻卡客人
C: 最忠诚的客人
D: 希尔顿荣誉客会会员
D
举一反三
- 我们的顾客忠诚度计划项目名称是什么？（） A: 希尔顿会员 B: 希尔顿荣誉会员 C: 希尔顿荣誉客会
- 希尔顿荣誉客会会员体验具体是指包含哪几个部分？（） A: 招募每一位宾客 B: 认可会员 C: 提供礼遇 D: 回访会员
- 客人加入希尔顿荣誉客会最基本的好处中正确的一项是（） A: 积分可以预定或者升级至任何房型 B: 享受同希尔顿荣誉客会合作的航空公司历程卡的双重积分 C: 可以兑换航空历程，可以购买商品，可以慈善捐助 D: 获取积分，兑换相应的房晚
- 下列哪项不是“及时弥补”项目关注的？（） A: 认可我们最忠诚的客人 B: 展示酒店的重视程度 C: 解决客人问题 D: 满足客人的意外之需
- 希尔顿酒店集团的会员制度为（）。 A: 优悦会 B: 万豪礼赏 C: 乐雅会 D: 荣誉客会
内容
- 0
下列哪项不是希尔顿荣誉客会钻卡的权益？（） A: 提前48小时预订，空房保证 B: 根据基本积分额外奉送80%的积分 C: 确保享用行政酒廊，会员和一位客人，不论升级后的房型如何 D: 免费客房升级至套房（视酒店具体情况而定）
- 1
希尔顿荣誉客会体验分值是由以下几项构成的？（） A: 总体体验 B: 情感投入 C: 会员礼遇 D: 邀请注册
- 2
（）让客人成为忠诚客人也是现代旅游服务的终极目标。 A: 客人永远不会错 B: 客人永远是对的 C: 消费者非常满意 D: 超越客人期望
- 3
小整服务一般服务于（）。 A: VIP客人 B: 常住客 C: 长住客 D: 商务客人
- 4
下列哪项不是希尔顿荣誉客会蓝卡的权益？（） A: 无积分禁用日期 B: 延迟退房 C: 快速退房 D: 根据基本积分额外奉送15%的积分