对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助
A: 重点旅客
B: 旅客
C: 外籍旅客
D: 老年旅客
A: 重点旅客
B: 旅客
C: 外籍旅客
D: 老年旅客
举一反三
- 对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指（） A: 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见 B: 主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见 C: 主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见 D: 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
- 对VIP旅客进行引导时，应主动在登机门处迎接VIP旅客
- 对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。
- 对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。 A: 旅行知识 B: 旅客须知 C: 旅行常识 D: 旅行事项
- 【单选题】以下的说法错误的是() A. 在和旅客长时间交流时,需要采用蹲姿 B. 在旅客登机过程中引导旅客入座 C. 主动帮旅客提放行李 D. 对旅客提供微笑服务 A. 在和旅客长时间交流时，需要采用蹲姿 B. 在旅客登机过程中引导旅客入座 C. 主动帮旅客提放行李 D. 对旅客提供微笑服务