关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 当顾客进门时，我们应该是什么态度（） A: 爱搭不理 B: 用真诚的微笑去接待顾客 C: 面无表情的跟顾客沟通 D: 很不耐烦地接待顾客 E: 假装没看见 当顾客进门时，我们应该是什么态度（）A: 爱搭不理B: 用真诚的微笑去接待顾客C: 面无表情的跟顾客沟通D: 很不耐烦地接待顾客E: 假装没看见 答案： 查看 举一反三 同时l有很多顾客进门时，我们应该怎么做 A: 只接待自己的顾客 B: 接一顾二照顾三 C: 所有顾客一起接待 D: 快速找同事帮忙 接待新顾客时，前台接待人员应设法激发（）。 A: 顾客好奇心 B: 顾客需求 C: 顾客的消费 D: 顾客的虚荣心 当顾客进店时主动接待，禁止行为是（） A: 面无表情，无视顾客 B: 语言生硬，闲聊嬉戏 C: 过度干扰，对客说不 D: 全员附和，表情木讷 顾客接待过程中我们应根据顾客的特点采用不同的接待方式，我们可以将顾客分为哪些类型 当正在接待顾客时，如有另外的顾客呼叫，应道声“请您稍等一下”，等接待完前面的顾客之后再接待第二人。
